לקוחות יקרים, 

לרשותכם הנחיות שיסייעו לכם לטפל בצריכה משותפת גבוהה כך שתחסכו עלויות ומים. 

מהי הצנרת המשותפת?

הצנרת המשותפת כוללת את צנרת המים וצנרת הביוב אשר משרתת את כלל הדיירים בבניין או במתחם ואינן מיועדות לדירה מסוימת בלבד. מדובר, בין היתר, בצנרת העוברת בשטחים הציבוריים של הבניין – כמו חדרי מדרגות, מקלט, לובי, חניון, מחסנים, גג או מתחת לבניין כל עוד הם נמצאים מחוץ לתחומי הדירה הפרטית.

מהי צריכה משותפת?

בכל בניין או מתחם מגורים יש מד מים ראשי שמודד את כמות המים שנכנסת לכלל המתחם, בנוסף למד מים פרטי בכל דירה. הצריכה המשותפת מחושבת על פי ההפרש בין כמות המים שנמדדה במדי הדירות לבין כמות המים שנמדדה במד הראשי, והסכום הזה מתחלק שווה בשווה בין הדיירים, לפי הוראות החוק.

מי אחראי על הצריכה המשותפת?

האחריות בחוק על תשלום ותיקון תקלות הנוגעות לצריכה המשותפת היא בידי דיירי הבניין.

מהם הגורמים אפשריים לצריכה  משותפת חריגה  וכיצד לטפל בהם?

מערכת השקיה: לעיתים מערכת השקיה פועלת בצורה לא תקינה וגורמת לצריכת מים גבוהה. בדקו את המערכת ותוכנית ההשקיה, וודאו שהצנרת אינה פגועה.

נזילות: נזילה גלויה או סמויה בצנרת עשויה לגרום לצריכה מוגברת של מים. אם לא נמצא מקור הצריכה, יש לבצע בדיקת נזילה על ידי סגירת כל המדים הדירתיים ובדיקה אם המד הראשי ממשיך להסתובב.

אם המד הראשי עדיין מסתובב ,כנראה שמדובר בנזילה. במקרה של נזילה, מומלץ להזמין אינסטלטור לתיקון התקלה.

צריכה מצנרת משותפת: ייתכן ששטיפת חדרי מדרגות, חניונים או שימוש במערכות משותפות יגרמו לצריכה גבוהה. בדקו את כל האפשרויות.

משאבת המים: במידה וקיימת משאבת מים בננין- יש לבדוק את תקינות המשאבה - שממוקמת בחלק העליון של הבניין.

 

 

מה עושים אם גיליתם נזילה ו/או צריכה גבוהה:

הזמינו בעל מקצוע, מלאו טופס הצהרה על נזילה בצנרת המים המשותפת , והגישו בקשה לזיכוי. הבקשה תיבדק בהתאם לקבוע בחוק.

 

לרשותכם -טופס אונליין - הצהרה על נזילה בצנרת מים משותפת . בקישור

 

אנו זמינים לכל שאלה במחלקת שירות הלקוחות. פרטי התקשרות למחלקה. בקישור