לחצו על שאלה על מנת לצפות בתשובה:

מהי מערכת קריאה מרחוק של מדי מים?

מערכת זו היא למעשה מערכת של רכיבים טכנולוגיים דיגיטליים המסייעים לנהל את תשתיות המים באופן מיטבי.  מערכת זו מהווה פתרון טכנולוגי חדשני ומדויק למדידה, פיקוח וניהול של צריכת המים בזמן אמת. פתרון זה מאפשר ל"יובלים אשדוד" לשפר את השירות לתושב ולחסוך עבורו בכסף ובזמן באמצעות  גילוי מהיר של תקלות ודליפות באופן מהיר. המערכת מורכבת ממדי מים חכמים המותקנים אצל הצרכנים, ומתקנים הפזורים  בעיר שתפקידם ללקט את האותות מהמדים ולהעבירם למערכת המחשוב והבקרה המרכזית של "יובלים אשדוד".

מהן היתרונות של המערכת?

  • זיהוי חריגה או צריכה גבוהה בזמן אמת ודיווח ישיר לתושב באמצעות sms
  • חיסכון ניכר בעלויות לתושבים בגין צריכת מים מיותרת ומניעת  בזבוז מים.
  •  שקיפות מידע בדבר צריכת המים לטובת שימוש מושכל וחסכוני של הצרכן
  • חסכון במים שהינם משאב טבע במחסור.
  • המערכת אינה מצריכה גישה פיזית אל מדי המים שנמצאים בחצרות.
  • אפשרות בקרה של התאגיד על נתוני הצריכה  24 שעות ביממה שבעה ימים בשבוע.

האם עלי להיות נוכח בהחלפת מד המים?

ההחלפה למד מים חכם אינה מצריכה בדרך כלל נוכחות פיזית של הצרכן. ההחלפה נעשית על ידי אנשי מקצוע מטעם התאגיד.

מתי יוחלף מד המים שלי למד מים חכם?

החלפת מדי המים והטמעת המערכות הממוחשבות המתקדמות, הנה אתגר משמעותי ועל כן נעשית בשלבים- בתכנית מוסדרת לחמש שנים שתחל ברובע י"ב, בחלק הדרומי של רובע הסיטי ובאזור התעשייה. מכתבי עדכון יחולקו מראש בתיבות הדואר של הצרכנים/ הבניינים בהם מתוכננת החלפה.

כיצד ומתי יקבל הצרכן עדכון לגבי צריכה גבוהה?

מערכת הקריאה מרחוק מזהה חריגות משמעותיות בצריכת מים. עם זיהוי צריכה חריגה שכזו, המערכת מנפיקה התראה לתושבים באמצעות מסרון. באחריות הצרכנים לבדוק האם מקור החריגה ידוע להם או שלא ואז מומלץ להם לבדוק חשש לנזילה.

יודגש כי "יובלים אשדוד" אמון על תשתיות המים והביוב הציבוריות בעיר, ואינו רשאי לבצע בדיקות נזילה יזומות בנכסים פרטיים ו/או לתקן נזילות שכאלו. באם התגלתה נזילה על ידי התושב, יש לתקן אותה בהקדם, ולהציג קבלות בדבר התיקון בפני התאגיד. התאגיד יזכה את התושב כספית, בהתאם לקבוע בהוראות הדין.

האם מדי המים כשרים?

מדי המים כשרים לשימוש בימי שבת וחג ללא חשש. לשירותכם אישורי הכשרות.

לצפייה באישורי הכשרות לחץ כאן

האם החלפת מד המים כרוכה בתשלום?

החלפת מד המים הישן למד מים חכם הינה ללא עלות כלל. התקנת מד מים חכם בנכס בו לא היה מד מים קודם לכן כרוכה בעלות- בהתאם לחוק.

כיצד תימסר הודעה על החלפת המד למד חכם?

התאגיד יודיע לצרכנים להם יוחלף המד- במכתב ו/או מסרון ובחשבון המים.

האם המערכת ומדי המים החכמים עומדים בכל התקנים?

מערכת הקריאה מרחוק על כל חלקיה עומדת בכל התקנים, ופועלת בכפוף לכל האישורים הנדרשים לרבות אישורי מכון התקנים ורשות המים לגבי טיב המוצר ואיכות המדידה, ואישורי המשרד להגנת הסביבה לגבי פטור מהיתר קרינה.

מידע נרחב על המערכת – לשירותכם נמצא גם באתר חברת "ארד", יצרנית המדים בכתובת:  https://arad.co.il/he/

למידע נוסף ושאלות ניתן לפנות למוקד שירות הלקוחות של "יובלים אשדוד" 

טלפון: 1-800-800-566  דוא"ל: toshav@yuvallim.co.il